Mit Version 2.0 hebt das Open-Source-CRM Twenty seine Plattform auf ein neues Niveau und richtet sich klar an Entwickler und Unternehmen, die mehr Kontrolle und Flexibilität suchen. Besonders auffällig ist die stärkere Verzahnung von KI-Funktionen mit bestehenden Systemen. Über das Model Context Protocol (MCP) lassen sich KI-Modelle standardisiert anbinden, sodass beispielsweise Sprachmodelle direkt und sicher auf CRM-Daten zugreifen können. Das eröffnet völlig neue Möglichkeiten für Automatisierung und intelligente Kundeninteraktion.
Auch technisch wurde deutlich nachgeschärft. Das überarbeitete SDK sorgt durch seine modulare Struktur für deutlich kleinere Bundles – ein entscheidender Vorteil in Serverless-Umgebungen, wo jede Millisekunde zählt. Gleichzeitig vereinfachen neue Deployment-Optionen, etwa über Docker und AWS EKS, den Betrieb erheblich. Für Unternehmen interessant: Self-Hosting wird weiter ausgebaut und um Funktionen wie Lizenzmanagement und Abrechnung ergänzt.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Sicherheit und Stabilität. Moderne Authentifizierungsverfahren wie PKCE werden verpflichtend integriert, während bekannte Schwachstellen gezielt geschlossen wurden. Ergänzt wird das Ganze durch Performance-Optimierungen im Backend, etwa durch intelligentes Caching und effizientere Datenbankabfragen.
Auch auf der Benutzerseite zeigt sich Fortschritt. Das neue „Hero 2.0“-Design bringt eine aufgeräumte Oberfläche, während funktionale Verbesserungen wie Layout-Resets oder ein Icon-Picker die tägliche Arbeit erleichtern. Dazu kommen zahlreiche Detailverbesserungen, die insgesamt für ein rundes und deutlich reiferes System sorgen.