Mit den Fortschritten von KI-Technologien wie ChatGPT und Microsoft Copilot entsteht eine neue, essenzielle Fähigkeit: das sogenannte „Chatbot-Doing“.
Chatbot-Doing ist mehr als nur ein technischer Trend – es ist der Schlüssel zu einem kompetenten Umgang mit modernen KI-Werkzeugen, die zunehmend unseren Alltag und Arbeitsprozess prägen.
Was ist Chatbot-Doing?
Die Fähigkeit, KI-Chatbots wie ChatGPT effektiv zu nutzen, nennt sich „Chatbot-Doing“. Dabei steht nicht das Fachwissen im Vordergrund, sondern das Erfahrungswissen. Nutzer müssen keine tiefen IT-Kenntnisse haben, um mit diesen Technologien zu arbeiten, aber sie benötigen eine grundlegende Kompetenz: Sie müssen wissen, wie man den Chatbot richtig anleitet und seine Antworten kritisch bewertet.
Dr. Wolfgang König betont, dass diese Fähigkeit vergleichbar mit dem Gebrauch eines Taschenrechners ist. Als dieser auf den Markt kam, war es nicht mehr notwendig, komplexe Berechnungen im Kopf durchzuführen. Entscheidend wurde, den Taschenrechner korrekt zu bedienen und die Ergebnisse zu bewerten. Ähnlich verhält es sich beim Chatbot-Doing: Es ist nicht notwendig, tiefes Fachwissen über die Technologien zu haben, wohl aber die Fähigkeit, relevante Anweisungen zu geben und die Ergebnisse zu überprüfen.
Warum ist Chatbot-Doing so wichtig?
In einer zunehmend technisierten Welt wird der souveräne Umgang mit KI-Werkzeugen unverzichtbar. Chatbots unterstützen nicht nur bei der Informationsbeschaffung, sondern auch in kreativen Prozessen und Arbeitsabläufen. Diese Werkzeuge sollten so selbstverständlich genutzt werden können wie das Verfassen einer E-Mail oder das Erstellen einer Präsentation.
Die Herausforderung liegt jedoch darin, die dynamische Entwicklung der Chatbot-Technologien im Blick zu behalten. Stetige Verbesserungen und neue Funktionen machen es notwendig, sich kontinuierlich mit den neuesten Entwicklungen vertraut zu machen, um den vollen Nutzen dieser Tools auszuschöpfen.
Wie lässt sich Chatbot-Doing etablieren?
Chatbot-Doing sollte als fester Bestandteil in Aus- und Weiterbildungsprogrammen etabliert werden. Es geht darum, einen sinnvollen Einsatz von Chatbots wie ChatGPT zu fördern und diese Technologien so zu integrieren, dass sie den Alltag und das Berufsleben bereichern, ohne an technische Hürden zu stoßen.